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Dúvidas Frequentes

Em quanto tempo devo encomendar meu kit?

Recomendamos o máximo de antecedência possível, lembrando sempre que nossos produtos são artesanais/personalizados e alguns, feitos à mão.

*Prazo de produção: prazo que nós damos para prepaprar seu pedido e postar.

*Prazo para envio: prazo dado pelos correios ou transportadora para entregar na sua casa, à partir da data da nossa postagem.

Atente-se para os prazos abaixo:

 

1-Qual prazo de produção?

> Para KIT DIGITAL com tema PRONTO no site: 3 dias úteis

> Para KIT DIGITAL com CRIAÇÃO DE TEMA NOVO: 7 dias úteis

> Para KIT IMPRESSO (FESTA NA CAIXA) com tema PRONTO: de 5 à 14 dias úteis, dependo do kit escolhido.

> Para KIT IMPRESSO (FESTA NA CAIXA) com CRIAÇÃO DE TEMA PRONTO: de 10 à 20 dias úteis, dependo do kit escolhido.

> Para LEMBRANCINHAS: de 5 à 15 dias, dependendo da quantidade e produto escolhido.

> Para ITENS AVULSOS: de 5 à 8 dias úteis, dependendo do item. 

* Todos prazo é contado à partir da confirmação do pagamento e envio das informações necessárias para a personalização do produto.

 

2- Qual o prazo de entrega?

​O prazo de entrega depende da modalidade escolhida (PAC, SEDEX ou TRANSPORTADORA). Você pode conferir no checkout da compra ou via WhatsApp, no caso das transportadoras LATAM, AZUL e JADLOG.

>Prazo de produção + prazo de entrega da transportadora = tempo para chegar na sua casinha.

*Se você está com prazo curto, recomendamos optar pela forma de envio MAIS RÁPIDA!

Após postarmos o seu pedido, a responsabilidade da entrega é da Transportadora/Correios. Fique atento aos prazos!

Caso seu prazo esteja apertado, antes de efetuar a compra recomendamos entrar em contato com nossa equipe através de nosso WhatsApp, para saber se é possível a entrega chegar à tempo.

 

3- Como enviar os dados para personalizar meu pedido?

Antes de finalizar a compra, você deverá enviar os dados no espaço reservado para OBSERVAÇÕES:

>Deixe, nome, idade e dados para convite (caso tenha)

As fotos devem ser enviadas para o email [email protected], com o número do pedid para identificarmos corretamente.

 

​4- Quando recebo o convite digital?

Se seu pedido tiver o convite digita, enviaremos para o seu email, informado no cadastro, assim que seu kit digital ou impresso foi enviado.

 

Qualquer dúvidas, entre em contato pelo atendimento via whatsapp (21 970895545), ou pelo email [email protected]